ธุรกิจส่วนตัวยุคใหม่ ต้องการอะไรบ้าง?

1 ในคำถามยอดนิยม สำหรับผู้ที่ต้องการประสบความสำเร็จในยุคดิจิตอล

จากประสบการณ์ส่วนตัวกว่า 14 ปีที่ผ่านมา

ธุรกิจไม่ใช่เรื่องยาก ถ้าเข้าใจ

การเริ่มต้นก็ไม่ใช่เรื่องยากเช่นกัน ถ้าเข้าใจ

ยิ่งการทำกำไรในระยะยาว ยิ่งไม่ใช่เรื่องยาก ถ้ายังเข้าใจ

ถึงบรรทัดนี้ ทุกคนอาจจะมีคำถามว่า คำว่า  “เข้าใจ” หมายถึงอะไร

ผมอธิบายแบบนี้ครับ ขั้นตอนการทำธุรกิจ เริ่มต้นตั้งแต่

- การหาสินค้า – ในขั้นตอนนี้ จะมีบางคนที่หาสินค้าเก่งมากตั้งแต่วันแรก ที่เริ่มต้นทำธุรกิจ

รวมถึงมีหลายคนที่หาสินค้าอย่างไรก็ไม่สำเร็จ แม้ว่าจะพยายามมากเท่าใดก็ตาม

ดังนั้น ผมจึงบอกว่า หากคุณเข้าใจในการหาสินค้า คุณจะสามารถหาสินค้าที่ดี และมีอนาคตที่ดีได้อย่างแน่นอน

หลายคนจึงถามว่า แล้วทำเช่นไรจึงจะเข้าใจ เทคนิคในการหาสินค้าที่ถูกต้อง

อันนี้ง่ายนิดเดียว คนบางกลุ่มอาจจะหาสินค้าได้ตั้งแต่วันแรกที่เลือก กลุ่มนี้ผมเรียกว่า “พรสวรรค์”

ส่วนอีกกลุ่มนึง ที่ต้องลองผิดลองถูก จำเป็นต้องเลือกสินค้าเกินกว่า 20 ชิ้นขึ้นไป กว่าจะเจอของจริง และทำกำไรได้ แบบนี้ผมเรียกว่า “พรสวรรค์”

จะเห็นได้ว่า สุดท้ายนี้ ไม่ว่าจะมีพรสวรรค์ หรือ พรแสวง เราก็สามารถหาสินค้าที่ดี เพื่อเป็นธุรกิจที่ดีในอนาคตได้

เพียงแต่เราต้อง “เข้าใจ” ตัวเราเอง ว่าเรามีพรสวรรค์ หรือพรแสวง

หลังจากหาสินค้าแล้ว ขั้นตอนต่อไป เราเรียกว่าการทำตลาดออนไลน์

ใครก็ตาม ที่คิดจะเริ่มต้นธุรกิจส่วนตัว แม้ว่าจะมีสินค้าคุณภาพดีมาก หรือแตกต่างจากคู่แข่งในตลาดมากเพียงใดก็ตาม แต่ขาดซึ่งการตลาดออนไลน์ที่เข้าถึงตัวลูกค้า

ธุรกิจนั้น ย่อมไม่มีทางรอด

เพราะสินค้าที่ดีมาก แต่ไม่มีคนเห็น ย่อมไม่มีทางสร้างกำไรให้เจ้าของ

ดังนั้น สินค้าอาจจะไม่ต้องดีมาก อาจจะดีพอ แต่มีคนเห็นมาก ๆ ย่อมสร้างกำไรและความยั่งยืนได้อย่างมั่นคง

ดังนั้น เราจะเห็นได้ว่า หากเราเข้าใจวิธีการทำตลาดออนไลน์อย่างถูกต้อง

เราจะมีแผนการทางการตลาด ก่อนจะเริ่มลงทุน เช่นว่า หากเราจะทำธุรกิจผลิตผ้าเช็ดหน้า

เราต้องรู้ว่า เราควรทำการตลาดใน Facebook, Google หรือ Instagram แบบใดเหมาะสมกับเรามากที่สุด

เห็นหรือไม่ว่า “เราต้องเข้าใจการตลาดออนไลน์ ก่อนเริ่มทำธุรกิจ ผลลัพธ์จะทำให้ธุรกิจของเรายั่งยืนแบบง่าย ๆ ทำกำไรได้ง่าย ๆ โดยไม่ต้องเหนื่อยมากเกินไป”

สุดท้าย หลังจากทำการตลาดแล้ว ขั้นต่อไปคือการบริหารงาน

ซึ่งจริง ๆ แล้ว ธุรกิจยังมีรายละเอียดอีกมากมาย แต่ผมอาจจะไม่ได้เจาะลึกมากเกินไปนัก

ในการบริหารงาน ปัจจัยที่มีผลต่อความสำเร็จมากที่สุดคือ “คน หรือ ทีมงาน”

คน ถือว่าเป็นทรัพยากรที่มีความสำคัญมากที่สุด

เนื่องจากต่อให้เจ้าของกิจการเก่งเพียงใด ก็ไม่สามารถทำงานทุกอย่างด้วยตนเองเพียงลำบาก

การแบ่งงานถือเป็นหัวใจของความสำเร็จ

แน่นอนว่า บางคนเก่งเรื่องการทำธุรกิจ แต่อาจจะไม่เก่งเรื่องการบริหารงาน รวมถึงบริหารทีมงาน

คนเราเกิดมาร้อยพ่อพันแม่ จะให้คิดเหมือนกันนั้นคงยาก

ดังนั้น การที่เราจะทำให้ลูกน้องทุกคนในบริษัทมีความสามัคคี ทำงานโดยยึดถึงผลประโยชน์ของลูกค้าเป็นที่ตั้ง และบริษัทรองลงมา นั้นคือสิ่งที่สำคัญมาก

การปลูกฝังความดี ความถูกต้อง ความเข้าใจ จรรยาบรรณ ย่อมเป็นหัวใจสำคัญของความสำเร็จในระยะยาว

หัวข้อสุดท้าย ดูเหมือนจะง่าย แต่จริง ๆ แล้วองค์กรจะเป็นรูปแบบใด ส่วนใหญ่จะขึ้นอยู่กับความคิดความอ่านของผู้บริหารเป็นสำคัญ หากคุณเป็นคนดี คิดถึงจิตใจของลูกค้าก่อนสิ่งอื่น

องค์กรของคุณก็จะเป็นเช่นนั้น

ดังนั้น ให้เข้าใจวิธีการบริหารที่ถูกต้อง นั่นก็คือ ตัวคุณเองจงเป็นคนดีก่อนเป็นอันดับแรก และจงทุ่มเทเพื่อลูกค้าอย่างแท้จริง แล้วทุกอย่างจะค่อย ๆ ดีขึ้นตามลำดับ

จะเห็นได้ว่า ทั้ง 3 ขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นการหาสินค้า การตลาดออนไลน์ หรือการบริหารจัดการทีมงาน ล้วนต้องเกิดจากความเข้าใจทั้งสิ้น

ผมหวังว่า บทความนี้จะช่วยทำให้คุณเข้าใจ วิธีการสร้างธุรกิจส่วนตัวอย่างยั่งยืน และแข็งแรงสำหรับทุกคนนะครับ